Aangekochte goederen retourneren

Als je BlindShell-telefoon niet aan je verwachtingen voldoet en je deze wilt retourneren, kun je dit zonder problemen doen binnen 14 dagen na ontvangst.

Terugbetaling is alleen mogelijk als je de telefoon retourneert en ons binnen 14 dagen na levering informeert over je intentie om deze terug te sturen. Na deze periode kunnen wij je aanvraag niet meer verwerken.

Stuur het product eenvoudig samen met een kopie van de factuur of een ingevuld formulier naar het volgende adres:

Matapo a.s. / BlindShell
Jankovcova 1114/23,
170 00 Praag 7
Tsjechië

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen, storten wij het bedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

Heb je problemen met het gebruik van de telefoon? Neem gerust contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij helpen je graag verder.