Ondersteuning

Veelgestelde vragen

BlindShell Classic 3

BlindShell Classic 2

BlindShell Classic LITE

Wat is het grootste verschil tussen BSC2 en BSC3?
De BlindShell Classic 3 bevat alle functies en kenmerken van het vorige model, maar is uitgebreid met een slimme assistent genaamd Luna. Luna kan vragen beantwoorden en helpen bij het instellen van basisfuncties op de telefoon. Ook introduceert het de nieuwe Tandem-app, speciaal ontworpen voor blinden en hun dierbaren, waardoor het veel gemakkelijker wordt om contact te maken. Ten slotte biedt de BlindShell Classic 3 de mogelijkheid om extra apps te downloaden buiten de BlindShell-omgeving. Dankzij het touchscreen, dat actief is in apps van derden, kunnen gebruikers applicaties bedienen op basis van hun voorkeuren.

Wat is Tandem?
Tandem is een nieuwe applicatie die is geïntegreerd in de BlindShell-interface. De app maakt communicatie met andere gebruikers mogelijk via chat, telefoongesprekken, videogesprekken en hulp op afstand. Alle communicatie is versleuteld. U kunt communiceren met andere BlindShell-telefoongebruikers en met smartphones met Android of iOS. Stuur hen gewoon een uitnodiging, zodat ze de Tandem-app kunnen installeren.

Wat is Luna?
Luna is een spraakassistent waarmee je je telefoon kunt bedienen. Als de AI-functie is ingeschakeld, kun je vragen stellen waar je nieuwsgierig naar bent, en Luna geeft je het best mogelijke antwoord.

Wat kan Luna doen?
Luna helpt je bij deze handelingen.

• Applicaties openen
• Contacten bellen
• Een bericht schrijven
• Een alarm instellen
• Een notitie schrijven
• Je vragen beantwoorden, zoals ‘Hoeveel batterij heb ik nog?’ of 'Wat is de hoogste berg van Europa?'

Apps van derden en BlindShell App Catalog Het belangrijkste verschil tussen de BlindShell App Catalog en apps van derden: de BlindShell App Catalog bevat apps die door ons zijn ontwikkeld en speciaal zijn afgestemd op de BlindShell-omgeving en -bediening. In apps van derden kunnen gebruikers apps downloaden die algemeen beschikbaar zijn voor Android-telefoons. Houd er rekening mee dat deze apps mogelijk niet volledig toegankelijk zijn en dat sommige mogelijk helemaal niet compatibel zijn met de BlindShell-telefoon.

Is het mogelijk om de Meta Bril te gebruiken met de BlindShell Classic 3?
De Meta AI-app, die nodig is om de Meta Bril te gebruiken, kan worden gedownload via de Catalogus van Derde Partijen op de BlindShell Classic 3.
Houd er rekening mee dat dit een applicatie van een derde partij is en dat BlindShell het functioneren of de updates ervan niet beheert. Daarom kunnen compatibiliteit en functionaliteit niet worden gegarandeerd.

Waar kan ik me aanmelden voor uw nieuwsbrief? 
U kunt zich direct aanmelden hier.

Waar kan ik uw forum vinden?
U kunt zich aanmelden voor ons forum via de link hier.

Voor wie is de BlindShell Classic 2 bedoeld?
De BlindShell Classic 2 is een telefoon met geavanceerde functies die gemakkelijk te gebruiken is voor blinden en slechtzienden dankzij tactiele knoppen, spraakbesturing en een zeer luide luidspreker. Hij biedt toegang tot apps zoals WhatsApp, een internetbrowser en hulpmiddelen, waardoor het dagelijks leven gemakkelijker wordt.

Kan ik de telefoon met mijn stem bedienen?
BlindShell kan met eenvoudige commando's met de stem worden bediend. Spraakbesturing werkt online en voor de meest voorkomende talen ook offline. U kunt echter nog steeds het toetsenbord gebruiken.

Hoe schakel ik BlindShell Classic 2 in?
Houd de terugknop ingedrukt om de telefoon in te schakelen. De opstartmelodie wordt afgespeeld en de telefoon begint te praten zodra hij klaar is voor gebruik. De terugknop is de rode knop in de vorm van een schuine streep rechts in de tweede rij knoppen.

Zit er een simkaart in de telefoon?
Nee, wij leveren alleen telefoons als apparaat. U krijgt een simkaart op basis van uw eigen voorkeur voor een provider en het maandabonnement dat u kiest.

Kan ik e-mails lezen op mijn telefoon?
De BlindShell Classic 2 is een eenvoudige smartphone die veel internetfuncties biedt, waaronder e-mail.

Hoe stel ik mijn e-mail in?
Om in te loggen op uw e-mailaccount, voert u uw e-mailadres, SMTP-serveradres, IMAP-serveradres en wachtwoord in en selecteert u Opslaan. Voor meer informatie over sommige domeinen, zie het gedeelte Tips/Trucs hier.

Kan ik muziek luisteren op mijn telefoon?
De BlindShell Classic 2 heeft een ingebouwde muziekspeler en biedt de mogelijkheid om naar FM-radio en internetradio te luisteren. U kunt ook video's of audio-opnames afspelen via de YouTube-app.

Is de batterij vervangbaar?
Ja, u kunt de batterij eenvoudig verwijderen en vervangen. U kunt deze kopen in onze e-shop in de rubriek accessoires.

Kan ik contacten uit een bestand importeren?
Ja, u kunt contacten importeren uit een .vcf-bestand dat is opgeslagen op de SD-kaart of in het interne geheugen van de telefoon. De contacten moeten in .vcf-formaat (vCard) zijn opgeslagen met de naam Contacts.vcf.

Welke toepassingen biedt BlindShell Classic 2?                                                          U kunt een lijst met applicaties vinden hier.

Waar kan ik me aanmelden voor uw nieuwsbrief? 
U kunt zich direct aanmelden hier.

Waar kan ik uw forum vinden?
U kunt zich aanmelden voor ons forum via de link hier.

Voor wie is BlindShell Classic LITE bedoeld?
Dit telefoonmodel is bedoeld voor alle visueel gehandicapten en blinden die de basisfuncties van een mobiele telefoon gebruiken en geen internetverbinding nodig hebben. Het is bedoeld voor oudere of meer bescheiden gebruikers.

Kan de telefoon met spraak worden bediend?
De spraakbesturingsfunctie is niet beschikbaar, omdat BlindShell Classic LITE geen internetverbinding heeft.

Wat zijn de verschillen tussen BlindShell Classic LITE en Classic 2?
Het LITE-model is de eenvoudigste mobiele telefoon voor blinden. Het bevat alle basisfuncties die offline werken en vereist geen internetverbinding. BlindShell Classic 2 is daarentegen ontworpen voor meer gevorderde gebruikers en biedt speciaal ontworpen hardware, internetconnectiviteit, spraakbesturing en vele functies die handig zijn voor dagelijks gebruik.

Zit er een simkaart in de telefoon?
Nee, wij leveren alleen telefoons als apparatuur. U krijgt een simkaart op basis van uw eigen voorkeur voor een provider en het maandabonnement dat u kiest.

Is de batterij vervangbaar?
Ja, u kunt de batterij eenvoudig verwijderen en vervangen. U kunt deze kopen in onze e-shop in de rubriek accessoires.

Welke oplader gebruikt BlindShell Classic LITE?
Klassieke micro-USB, die u bij ons of in een elektronicawinkel kunt kopen.

Hoe kom ik te weten wie mij belt?
Druk tijdens een inkomend gesprek op een willekeurige cijfertoets om het nummer van de beller weer te geven.

Wat zijn de functies van de lang indrukken knoppen?
Als u de knop omlaag lang indrukt, wordt de tekst die u hebt ingevoerd voorgelezen.
Als u de knop omlaag lang indrukt, wordt de ingevoerde tekst bovendien gespeld.

Hoe vergrendel of ontgrendel ik mijn telefoon?
Druk lang op de sterknop (linkerbenedenhoek) om uw telefoon te vergrendelen. Druk nogmaals lang om te ontgrendelen. U kunt ook automatische vergrendeling inschakelen in het telefoonmenu.

Hoe kan ik het geluidsprofiel wijzigen?
Druk lang op de hekje-knop (rechtsonder) om het menu met geluidsprofielinstellingen te openen, waar u kunt schakelen tussen de modi stil, trillen en normaal.

Hoe schakel ik het geluid over van de oortelefoon naar de luidspreker?
Door op de bevestigingsknop te drukken, kunt u het geluid van de handset naar de luidspreker schakelen, zodat u de luidsprekerfunctie kunt gebruiken.

Kan ik het kleurenschema wijzigen?
Ja, u vindt het kleurenschema in instellingen, weergave, kleurenschema. Er zijn vier opties om uit te kiezen (witte tekst op zwarte achtergrond, zwarte tekst op witte achtergrond, witte tekst op blauwe achtergrond en zwarte tekst op gele achtergrond).

Vindt u de tekst op het scherm te klein?
U kunt in de instellingen een grote tekstgrootte selecteren, zodat gebruikers met een slecht gezichtsvermogen de tekst gemakkelijker kunnen lezen dankzij het grotere lettertype.