Supporto
Manuali utente
FAQ
Hai una domanda? Potresti trovarla anche qui.
Altre informazioni
Le regole generali e le altre informazioni sul sostegno finanziario del Governo italiano sono disponibili qui
Catalogo dell'app BlindShell
FAQ
BlindShell Classic 3
BlindShell Classic 2
BlindShell Classic LITE
Qual è la principale differenza tra BSC2 e BSC3?
Il BlindShell Classic 3 include tutte le funzioni e le caratteristiche del modello precedente, ma è arricchito da un assistente intelligente chiamato Luna. Luna può rispondere alle domande e aiutare a impostare le funzioni di base del telefono. Inoltre, introduce la nuova app Tandem, progettata appositamente per i non vedenti e i loro cari, che rende molto più semplice la connessione. Infine, BlindShell Classic 3 offre la possibilità di scaricare applicazioni aggiuntive al di fuori dell'ambiente BlindShell. Grazie al touch screen, attivo nelle app di terze parti, gli utenti possono utilizzare le applicazioni in base alle loro preferenze.
Che cos'è Tandem?
Tandem è una nuova applicazione integrata nell'interfaccia di BlindShell. L'applicazione consente di comunicare con altri utenti tramite chat, chiamate, videochiamate e assistenza al controllo remoto. Tutte le comunicazioni sono criptate. È possibile comunicare con altri utenti telefonici di BlindShell e con smartphone con sistema operativo Android o iOS. È sufficiente inviare loro un invito per installare l'applicazione Tandem.
Cos'è Luna?
Luna è un assistente vocale che consente di controllare il telefono. Quando la funzione AI è attivata, è possibile porre domande curiose e Luna fornirà la migliore risposta possibile.
Cosa può fare Luna?
Luna vi aiuta in queste operazioni.
- Aprire applicazioni
- Chiamare i contatti
- Scrivere un messaggio
- Impostare un allarme
- Scrivere una nota
- Rispondere a domande come “Qual è il livello della batteria?” o “Qual è la montagna più alta d'Europa?”.
Applicazioni di terze parti e catalogo di applicazioni BlindShell
La differenza principale tra il catalogo di applicazioni BlindShell e le applicazioni di terze parti: il catalogo di applicazioni BlindShell contiene applicazioni sviluppate da noi, specificamente adattate all'ambiente e ai controlli di BlindShell. Nelle applicazioni di terze parti, gli utenti possono scaricare applicazioni comunemente disponibili per i telefoni Android. Si noti che queste applicazioni potrebbero non essere completamente accessibili e alcune potrebbero non essere affatto compatibili con il telefono BlindShell.
È possibile utilizzare gli Occhiali Meta con il BlindShell Classic 3?
L’app Meta AI, necessaria per utilizzare gli Occhiali Meta, può essere scaricata tramite il Catalogo delle App di Terze Parti sul BlindShell Classic 3.
Tieni presente che si tratta di un’applicazione di terze parti e che BlindShell non ne gestisce le prestazioni né gli aggiornamenti. Pertanto, la compatibilità e la funzionalità non possono essere garantite.
Dove posso iscrivermi alla vostra newsletter?
Potete iscrivervi direttamente qui.
Dove posso trovare il vostro forum?
Potete iscrivervi al nostro Forum al seguente link.
A chi è destinato il BlindShell Classic 2?
BlindShell Classic 2 è un telefono con funzioni avanzate, facile da usare per i non vedenti e gli ipovedenti grazie ai pulsanti tattili, al controllo vocale e al vivavoce molto forte. Offre l'accesso ad app come WhatsApp, al browser internet e a strumenti di assistenza, semplificando la vita quotidiana.
Posso controllare il telefono con la voce?
BlindShell può essere controllato a voce con semplici comandi. Il controllo vocale funziona online e, per le lingue più frequenti, anche offline. È comunque possibile utilizzare la tastiera.
Come si accende BlindShell Classic 2?
Tenere premuto il pulsante posteriore per accendere il telefono, che riprodurrà la melodia di avvio e inizierà a parlare quando sarà pronto. Il pulsante posteriore è il pulsante rosso a forma di barra situato a destra nella seconda fila di pulsanti.
Il telefono contiene una scheda SIM?
No, forniamo solo telefoni come dispositivo. Si riceve una carta SIM in base alle preferenze del proprio operatore e al piano mensile scelto.
Posso leggere le e-mail sul mio telefono?
Il BlindShell Classic 2 è un semplice smartphone che offre molte funzioni internet, tra cui la posta elettronica.
Come si imposta l'e-mail?
Per accedere al proprio account e-mail, inserire l'indirizzo e-mail, l'indirizzo del server SMTP, l'indirizzo del server IMAP, la password e selezionare Salva. Per ulteriori informazioni su alcuni domini, consultare la sezione Consigli e trucchi qui.
Posso ascoltare la musica sul mio telefono?
Il BlindShell Classic 2 è dotato di un lettore musicale integrato e della possibilità di ascoltare la radio FM e la radio Internet. È inoltre possibile riprodurre video o registrazioni audio sull'applicazione YouTube.
La batteria è sostituibile?
Sì, è possibile rimuovere e sostituire la batteria. È possibile acquistarla nel nostro e-shop nella sezione accessori.
Posso importare i contatti da un file?
Sì, è possibile importare i contatti da un file .vcf memorizzato sulla scheda SD o nella memoria interna del telefono. I contatti devono essere in formato .vcf (vCard) con il nome Contatti.vcf.
Quali applicazioni offre BlindShell Classic 2?
L'elenco delle applicazioni è disponibile qui.
Dove posso iscrivermi alla vostra newsletter?
Potete iscrivervi direttamente qui.
Dove posso trovare il vostro forum?
Potete iscrivervi al nostro Forum al seguente link.
A chi si rivolge BlindShell Classic LITE?
Questo modello di telefono è destinato a tutte le persone ipovedenti e non vedenti che utilizzano le funzioni di base di un telefono cellulare e non necessitano di una connessione a Internet. È destinato agli utenti più anziani o più modesti.
Il telefono può essere controllato a voce?
La funzione di controllo vocale non è disponibile, perché BlindShell Classic LITE non dispone di una connessione a Internet.
Quali sono le differenze tra BlindShell Classic LITE e Classic 2?
Il modello LITE è il telefono cellulare più semplice per i non vedenti. Include tutte le funzioni di base che funzionano offline e non richiede una connessione a Internet. BlindShell Classic 2, invece, è progettato per utenti più avanzati e offre un hardware appositamente progettato, connettività Internet, controllo vocale e molte funzioni utili per l'uso quotidiano.
Il telefono contiene una scheda SIM?
No, forniamo solo telefoni come apparecchiatura. Riceverete una carta SIM in base alle preferenze del vostro operatore e al piano mensile che avete scelto.
La batteria è sostituibile?
Sì, è possibile rimuovere e sostituire la batteria. È possibile acquistarla nel nostro e-shop nella sezione accessori.
Quale caricatore utilizza BlindShell Classic LITE?
Micro USB classica, che potete acquistare da noi o in un negozio di elettronica.
Come faccio a scoprire chi mi sta chiamando?
Premere un tasto numerico qualsiasi durante una chiamata in arrivo per annunciare l'ID del chiamante.
Quali sono le funzioni dei pulsanti a pressione prolungata?
Premendo a lungo il tasto giù si legge il testo immesso.
Premendo a lungo il tasto giù, inoltre, si scrive il testo inserito.
Come si blocca o si sblocca il telefono?
Premere a lungo il pulsante a forma di stella (angolo inferiore sinistro) per bloccare il telefono. Premere nuovamente a lungo per sbloccare. È anche possibile attivare il blocco automatico nel menu del telefono.
Come posso modificare il profilo audio?
Premendo a lungo il pulsante hash (nell'angolo in basso a destra) si apre il menu delle impostazioni del profilo audio, dove è possibile passare dalla modalità silenziosa a quella con vibrazione e a quella normale.
Come si fa a passare l'audio dall'auricolare all'altoparlante?
Premendo il tasto di conferma, è possibile commutare l'audio in uscita dal ricevitore all'altoparlante, consentendo di utilizzare il vivavoce.
Posso cambiare la combinazione di colori?
Sì, è possibile trovare la combinazione di colori in impostazioni, visualizzazione, combinazione di colori. È possibile scegliere tra quattro opzioni (testo bianco su sfondo nero, testo nero su sfondo bianco, testo bianco su sfondo blu e testo nero su sfondo giallo).
Il testo sul display è troppo piccolo per voi?
Nelle impostazioni è possibile selezionare una dimensione del testo grande per facilitare la lettura agli ipovedenti grazie al carattere più grande.
Non hai trovato quello che ti serviva?
Faccelo sapere su info@blindshell.com o +420 910 127172


